Il digital marketing è in continuo e veloce cambiamento e chi vuole scegliere questa strada deve considerarlo come un vero e proprio investimento. Ecco perchè è fondamentale impostare una strategia digitale che risulti efficace.

Troppo spesso troviamo clienti che utilizzano i diversi strumenti di comunicazione digitale senza uno specifico obiettivo di business.

Ma come si sviluppa la strategia digitale di un’azienda? Vediamo insieme le 5 fasi per progettarla:

1. Definire gli obiettivi
Stabilire obiettivi misurabili da parte dell’azienda è il primo passo, vale a dire definire se vogliamo raggiungere nuovi clienti oppure aumentare le vendite, o ottenere più richieste di contatto.

2. Analizzare il mercato di riferimento
E’ il momento di definire il proprio segmento di mercato e il proprio target di riferimento attraverso la definizione di caratteristiche, interessi ed abitudini digitali del cliente tipo. E’ qui che entrano in gioco strumenti fondamentali come Google Analytics.

3. Scegliere i canali di comunicazione
Social network, e-mail marketing, campagne ads sui motori di ricerca, sito web, blog; scegliere i canali di comunicazione più efficaci è il secondo step da intraprendere, e non tutti i canali sono infatti efficaci per la propria tipologia di business. Ad ogni canale va pensata una comunicazione ad hoc costruendo messaggi efficaci adatti allo strumento utilizzato e sulla base del proprio target.

4. Coinvolgere i clienti
Analizzare tutti i passaggi della trasformazione da utente a cliente è la base per una strategia in grado di portare un utente ad una conversione. I quattro momenti chiave del funnel marketing sono: awareness, interest, desire e action. Tutto ciò permette di personalizzare una campagna di comunicazione con l’obiettivo di creare un legame tra l’azienda e il consumatore.

5. Progettare la conversione
Per conversione si intende un’ azione che possa generare un guadagno per l’azienda. Ogni azione è misurabile ed è possibile stabilire un tasso di conversione. Ecco alcuni esempi di conversioni:
– Acquisti online;
– Compilazione di un form;
– Registrazione ad una newsletter
– Registrazione ad un canale social;

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